Termos e condições

1 Quem te vende o livro

Performance Marketing Solution s.r.o.

Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praga, República Checa

IČO (n.º de registo checo): 06259928 · NIF: CZ06259928

E-mail: livro@largaoquetedestroi.pt

Telefone: +420 732 915 755 (segunda a sexta, 9:00–17:00)

Somos uma empresa checa que edita e distribui este livro em vários países europeus, Portugal incluído. Vendemos à distância a partir de Praga, e isso não te retira um único direito: como consumidor em Portugal estás protegido pelas normas portuguesas e europeias de defesa do consumidor.

2 Quando se aplicam estas condições

Aplicam-se a qualquer encomenda que faças em largaoquetedestroi.pt. Ao assinalares a caixa no processo de compra confirmas que as pudeste ler e que as aceitas.

Podes guardá-las ou imprimi-las quando quiseres a partir desta mesma página. Se as alterarmos, a versão que vale para a tua encomenda é a que estava publicada no dia em que a fizeste.

3 O produto e o preço

Vendemos o livro em papel «Larga o que te destrói» de Joris de Vries, capa mole, 320 páginas, em português. Com cada encomenda seguem dois e-books oferta (cerca de mais 200 páginas) entregues por descarregamento.

O preço é de 36 € por exemplar, com o IVA de 6 % que se aplica aos livros em Portugal e com os portes incluídos. Se comprares vários exemplares, o preço por unidade baixa conforme os packs que aparecem no checkout.

Os preços que vês são os que pagas. Não acrescentamos custos de processamento, de método de pagamento nem de entrega.

Reservamo-nos o direito de corrigir erros evidentes de preço: se por uma falha técnica aparecer um valor absurdo, avisamos-te antes de te cobrarmos seja o que for e podes anular a encomenda sem custos.

4 Como se fecha a encomenda

O contrato fica fechado quando concluis o pagamento e nós te enviamos o e-mail de confirmação com o número da encomenda. Esse e-mail é o teu comprovativo: guarda-o.

Se não te chegar em poucos minutos, vê no spam. Se continuar sem aparecer, escreve-nos — pode ter-se escapado uma gralha no e-mail que escreveste.

5 Devoluções

Livro em papel: tens 14 dias de calendário por lei para o devolveres sem dares explicações, e nós damos-te 30 a contar da recepção. Tem de voltar num estado em que se possa continuar a vender.

E-books: ao descarregá-los aceitas que perdes o direito de livre resolução sobre eles, tal como permite a directiva 2011/83/UE, artigo 16.º m). Isso não afecta o livro em papel, que podes devolver à mesma, e também não te descontamos nada pelos e-books no reembolso.

O procedimento completo, com a morada e os prazos, está em Devoluções e garantia.

6 Formas de pagamento

Podes pagar com:

• Cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna — na hora, mais tarde ou a prestações
• Google Pay
• Apple Pay (no Safari, iPhone e Mac)

Cobramos no momento da compra. Só preparamos a encomenda quando a plataforma confirma o pagamento.

Se o pagamento ficar a meio, não te preocupes: não se gera nenhuma encomenda e o valor retido volta sozinho à tua conta, normalmente em alguns dias úteis. Se vires um débito sem encomenda, escreve-nos e verificamos.

7 Envio e entrega

Enviamos para todo o Portugal através da transportadora, sem custos. A encomenda sai do nosso armazém central na República Checa em 24 h úteis e chega em 4–6 dias úteis em Portugal Continental. Na Madeira e nos Açores demora um pouco mais.

Os prazos são estimativas baseadas no que a transportadora costuma demorar, não uma garantia. Se a tua encomenda se atrasar muito, escreve-nos e reclamamos nós.

O risco de perda ou dano é nosso até a encomenda estar nas tuas mãos. Todos os detalhes estão em Envio e entrega.

8 Garantia por defeitos

Se o livro chegar defeituoso tens 3 anos de garantia legal (Decreto-Lei n.º 84/2021). Escolhes tu entre outro exemplar ou o reembolso completo, e o envio de volta pagamos nós.

A garantia não cobre o desgaste normal pelo uso nem os danos que ocorram depois de o receberes.

9 O que podes esperar do livro (e o que não)

Este livro é material de auto-ajuda e desenvolvimento pessoal. Está escrito a partir da experiência e com métodos que resultam com muita gente, mas não é terapia nem aconselhamento médico ou psicológico.

Se estás a passar por uma depressão, ansiedade severa, um luto que te ultrapassa ou qualquer situação que precise de ajuda profissional, este livro pode acompanhar-te, mas não substitui um terapeuta. Se estás a passar por um momento muito difícil, por favor fala com o teu médico ou com um profissional de saúde mental.

Os testemunhos do site são experiências reais de leitores e, como tal, são pessoais: ninguém te pode prometer que contigo vá acontecer o mesmo.

10 Direitos de autor

O texto do livro, os e-books, as imagens e o conteúdo deste site estão protegidos por direitos de autor. Podes lê-los, imprimi-los para ti e citá-los normalmente.

O que não podes fazer é copiá-los, colocá-los na internet, revendê-los nem distribuir os ficheiros. Cada e-book leva marcas que permitem identificar a encomenda a partir da qual foi descarregado.

11 Se algo correr mal

Escreve-nos primeiro para livro@largaoquetedestroi.pt. Respondemos em 24 h úteis e a esmagadora maioria das coisas resolve-se logo aí.

Se não chegarmos a acordo, não estamos aderentes a nenhuma entidade de resolução alternativa de litígios. Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações Electrónico (www.livroreclamacoes.pt), junto da Direção-Geral do Consumidor, ou recorrer a um centro de arbitragem de conflitos de consumo, designadamente o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

A este contrato aplica-se o direito checo, sem que isso te retire qualquer protecção que a lei portuguesa te dê enquanto consumidor.

12 Dados pessoais

Usamos os teus dados para te prepararmos a encomenda, ta enviarmos e cumprirmos as obrigações fiscais. O que guardamos, durante quanto tempo e com quem partilhamos está detalhado na Política de privacidade.